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玉林景鸿企业管理咨询有限公司
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玉林景鸿企业管理咨询有限公司咨询团队是具有多年企业实践及管理经验,其出色的专业水准和现场改善指导能力是景鸿咨询成功的一大特色。公司多年来秉承“专业 务实 诚信 严谨”的经营理念,竭诚为客户提供实效性的解决方案,凭借丰富的专业经验,配合系统化的先进方法,专业为每一位客户量身订做适宜的培训与指导方案。通过系统的管理方法结合长期有效的运行,景鸿咨询公司所辅导的数千家企业已经通过科学管理而在经济效益上获得丰厚回报。

目前广西景鸿企业管理咨询有限公司目前可从事的管理咨询业务有:

玉林ISO9001质量管理体系认证

玉林ISO14001环境管理体系认证

玉林OHSAS18001职业健康管理体系认证

玉林ISO/TS16949汽车质量管理体系认证

玉林ISO13485医疗器械管理体系认证

玉林ISO22000(HACCP)食品安全管理体系认证

玉林SA8000社会责任管理体系认证

玉林ISO20000信息技术服务管理体系认证

玉林FSC森林社会责任管理体系认证

玉林ISO27001信息安全管理体系认证

玉林AAA信用等级认可证书

等国际标准性体系认证咨询,欢迎广大企业客户来电咨询!

只要是你的托付,我们会以最专业、最快捷的服务保证您公司通过iso认证。



iso20000基础要求

iso20000是以流程化管理方式为基础的,IT工作被分解成了不同的流程,每个小部门、每个人的工作都是若干流程中不同工作的组合,流程对工作量化的输入输出为员工的工作量化提供了可能。员工的量化考核这个IT部门的普遍难题得到了初步解决,尤其是服务台的一线员工基本做到了完全的工作量化衡量。

流程的量化数据为员工的工作分配,工作成绩的反映提供了基础,同时对于工作人员的责任也有了相应的考核体系。

同时,IT对服务也有了量化指标,建立了量化的质量控制体系,设定了完整准确的考核指标,提供完善的报表。对客户满意度等还选用第三方进行调查,保证数据的可信性。

量化管理不仅是IT部门自身管理的需要,也是衡量IT部门价值与投资回报的基础,流程化管理方式为量化管理的实现提供了可能。借用iso20000,CIO也同时找到了一个衡量IT服务好坏的国际公认的标准。用这么一个标准来证明公司的ITSM实施达到了怎样一个阶段,在一个标准的平台上跟CEO、CIO沟通IT服务管理的标准化、规范化。

 
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